Blog

Najpierw człowiek, potem liczby. Tak tworzymy bankowość w Kaszubskim Banku Spółdzielczym

Kaszubski Bank Spółdzielczy od lat jest przykładem instytucji, która potrafi łączyć lokalne korzenie z nowoczesnym podejściem do finansów. Dzięki temu nie tylko umacnia pozycję w regionie, lecz także skutecznie wspiera klientów indywidualnych i przedsiębiorców w realizacji ich planów. Jednym z elementów tej strategii jest współpraca z SGB Leasing – spółką należącą do Spółdzielczej Grupy Bankowej, która od lat rozwija kompleksowe rozwiązania finansowania inwestycji i środków trwałych.
W tym roku partnerstwo to zostało docenione w wyjątkowy sposób – podczas gali „Żuraw Sukcesu” SGB Leasing otrzymał prestiżową nagrodę „Żuraw Sukcesu 2024” przyznaną przez Kaszubski Bank Spółdzielczy. Wyróżnienie to symbolizuje wzajemne zaufanie, stabilność i długofalowe relacje.

O tym, co stoi za sukcesem tej współpracy i jak bank spółdzielczy odnajduje się w świecie nowoczesnych finansów, rozmawiamy z Panią Karoliną Żurowską – Prezes Zarządu Kaszubskiego Banku Spółdzielczego.

 

– Zacznijmy od historii. Co zainspirowało Panią do wyboru kariery w bankowości spółdzielczej? Czy to była świadoma decyzja od początku, czy raczej efekt kolejnych zawodowych wyzwań, które doprowadziły do obecnej roli?

Moje życie zawodowe od początku było związane z bankowością. Początkowo, krótki dwuletni epizod w bankowości komercyjnej, a później już tylko bankowość spółdzielcza i Kaszubski Bank Spółdzielczy nieprzerwalnie od 25 lat. Moją pasją już na studiach były liczby, analiza danych i zależności gospodarcze i to właśnie bankowość łączy te elementy z realnym przełożeniem tych aspektów na życie ludzi i firm – doradzanie, wspieranie rozwoju i podejmowanie decyzji opartych o fakty. Bankowość to też nie tylko liczby i pieniądze – to również relacje i ciągła praca blisko ludzi. Bankowość to odpowiedzialność, rzetelność i etyka – wartości, które są mi szczególnie bliskie. 

– Bankowość spółdzielcza to dziś nie tylko tradycja, ale też innowacja. Jak Kaszubski Bank Spółdzielczy godzi te dwa światy – lokalne wartości i bliską relację z klientem z potrzebą cyfryzacji i nowoczesnych produktów finansowych?

Wierzę, że tradycja i nowoczesność mogą iść w parze. Dla nas kluczowe jest to, by rozwój technologiczny nigdy nie przysłonił tego, co stanowi fundament bankowości spółdzielczej – zaufanie, relacje i bliskość z klientem. Dlatego z jednej strony pielęgnujemy wartości, które od pokoleń budują naszą markę, a z drugiej inwestujemy w cyfryzację. Chcemy, by nasi klienci mogli korzystać z usług w sposób wygodny, ale przede wszystkim bezpieczny, nie tracąc jednocześnie poczucia, że za każdą transakcją stoi człowiek, który ich zna i rozumie.

– W ostatnich latach coraz więcej mówi się o dywersyfikacji usług w sektorze spółdzielczym. Jaką rolę w tej strategii rozwoju odgrywa współpraca z SGB Leasing i jakie konkretne potrzeby klientów pozwala ona realizować?

Współpraca z SGB Leasing jest dla nas jednym z filarów rozwoju. Dzięki niej możemy kompleksowo wspierać naszych klientów – zarówno przedsiębiorców, jak i rolników – w realizacji ich inwestycji. Leasing to rozwiązanie, które daje ogromną elastyczność i pozwala na szybkie reagowanie na potrzeby rynku. Wspólnie z SGB Leasing tworzymy ofertę dopasowaną do specyfiki lokalnej gospodarki. Klienci doceniają możliwość załwienia wszystkich spraw w jednym miejscu, w swoim banku, który znają od lat. To dla nich wygodne, a dla nas – dowód, że współpraca w ramach Spółdzielczej Grupy Bankowej naprawdę przekłada się na wartość dodaną dla społeczności.

– Podczas gali „Żuraw Sukcesu 2024” Kaszubski Bank Spółdzielczy wyróżnił SGB Leasing za współpracę w biznesie. Jakie znaczenie ma to wyróżnienie dla Państwa relacji? Czy można powiedzieć, że to symbol nie tylko biznesowego partnerstwa, ale i wspólnych wartości?

Zdecydowanie tak. Nagroda „Żuraw Sukcesu” to wyraz naszego uznania dla SGB Leasing, ale też symbol relacji, które budujemy na zaufaniu i wzajemnym szacunku. Wyróżnienie to pokazuje, że nasza współpraca wykracza poza sferę czysto biznesową – łączy nas wspólne spojrzenie na klienta, podobne wartości i dążenie do rozwoju opartego na partnerstwie. Dla mnie osobiście to również dowód, że w świecie finansów nadal można budować relacje oparte na lojalności. Takie partnerstwa są bezcenne – i właśnie dzięki nim możemy wspólnie osiągać sukcesy.

– Leasing to dziś narzędzie nie tylko dla dużych firm, ale też dla małych przedsiębiorców czy rolników. Jak wygląda zainteresowanie tą formą finansowania wśród Państwa klientów i jakie korzyści dostrzegają oni dzięki ofercie wspólnie tworzonej z SGB Leasing?

Zainteresowanie leasingiem wśród naszych klientów wzrasta. Coraz więcej małych i średnich firm dostrzega w nim sposób na rozwój bez konieczności nadmiernego obciążania własnego kapitału. Podobnie jest w przypadku rolników, którzy dzięki leasingowi mogą szybciej modernizować swoje gospodarstwa. Wspólnie z SGB Leasing tworzymy ofertę, która jest przejrzysta, elastyczna i dopasowana do realnych potrzeb. Nasi klienci cenią nie tylko warunki finansowe, ale też partnerskie podejście i doradztwo oparte na zrozumieniu ich sytuacji. Dla nich to nie tylko produkt, ale realne wsparcie w rozwoju działalności.

– Bankowość spółdzielcza stoi dziś przed wieloma wyzwaniami – cyfryzacja, rosnąca konkurencja, nowe potrzeby klientów. Jak SGB Grupa, a zwłaszcza współpraca z podmiotami takimi jak SGB Leasing, pomaga Kaszubskiemu Bankowi Spółdzielczemu umacniać pozycję w tym zmieniającym się otoczeniu?

Siła Spółdzielczej Grupy Bankowej tkwi w jedności i współpracy. Dzięki przynależności do tej grupy możemy łączyć lokalny charakter z potencjałem ogólnopolskiej instytucji. Współpraca z podmiotami takimi jak SGB Leasing daje nam dostęp do nowoczesnych narzędzi, wiedzy i rozwiązań, które pozwalają działać szybciej i skuteczniej. To właśnie lokalność połączona z profesjonalnym zapleczem Grupy sprawia, że jesteśmy w stanie sprostać oczekiwaniom nawet najbardziej wymagających klientów.

– Zarządzanie bankiem spółdzielczym to nie tylko liczby, ale też ludzie i wartości. Jakie cechy lidera – niezależnie od płci – uważa Pani dziś za kluczowe w sektorze finansowym? Co wyróżnia skutecznego przywódcę w bankowości opartej na relacjach?

Uważam, że prawdziwe przywództwo w bankowości spółdzielczej zaczyna się od ludzi. Skuteczny lider to ktoś, kto potrafi słuchać, inspirować i budować zespół oparty na zaufaniu. Lider powinien umiejętnie łączyć wysokie standardy etyczne z odpowiedzialnością i umiejętnością podejmowania trafnych decyzji. W świecie finansów często mówi się o liczbach, ale za każdą decyzją stoją ludzie – pracownicy, klienci, partnerzy – i to oni są najważniejsi. Dla mnie kluczowe cechy lidera to empatia, odpowiedzialność i konsekwencja. Trzeba mieć odwagę, by podejmować decyzje, ale też pokorę, by uczyć się od innych. W bankowości spółdzielczej przywództwo oznacza służbę społeczności – i właśnie to poczucie misji nadaje sens naszej pracy.

– Dziękuję za inspirującą rozmowę i podzielenie się doświadczeniem. Życzę dalszych sukcesów w umacnianiu roli bankowości spółdzielczej w regionie oraz budowaniu relacji, które – jak pokazuje praktyka – procentują na lata.